1. Objectif
Ajouter une majoration en pourcentage ou en montant fixe sur les tarifs d'un transporteur, afin que les organisations enfants auxquelles vous publiez le compte reçoivent vos prix de vente plutôt que vos prix de revient.
2. Portée
Création d'un niveau de majoration sur un compte transporteur que vous détenez déjà, et transmission de ce niveau à vos organisations enfants. La publication du compte lui-même est traitée dans SWI-006, qui doit être lu conjointement avec ce document.
3. Rôles et responsabilités
Rôle | Responsabilité |
|---|---|
Administrateur de l'organisation parente (le 3PL) | Définit les conditions commerciales, crée le niveau et choisit les organisations enfants qui en bénéficieront |
Responsable des opérations ou des finances | Vérifie que le prix coté résultant est bien celui attendu avant que le niveau ne soit transmis à un client |
4. Concept clé — un niveau de majoration modifie un autre niveau
Un niveau est un ensemble nommé de barèmes tarifaires associés à un compte transporteur. Un niveau de majoration ne contient pas de prix propres. Il contient une instruction du type « ajouter 10 % », et chacun de ses barèmes est lié à un barème spécifique du niveau auquel il est comparé. C'est ce niveau de base qui fournit les chiffres réels.
Il en résulte le point le plus important de cette page : un niveau de majoration est inutile sans le niveau auquel il se compare. Le champ est intitulé Comparer au niveau (Facultatif) dans la boîte de dialogue, mais pour une majoration ou une remise, il n'est pas facultatif. Laissez-le vide et le niveau sera créé sans rien, aucune erreur n'est affichée, et les devis continuent à votre prix de revient.
5. Prérequis
Le compte transporteur existe déjà et comporte déjà des barèmes tarifaires. Un niveau ne peut être construit qu'à partir de barèmes déjà présents.
Vous êtes connecté à l'organisation parente. Le bouton Ajouter un niveau et le sélecteur de niveau n'apparaissent que dans une organisation sans organisation parente au-dessus d'elle ; vous ne les trouverez donc pas dans l'organisation d'un client.
Vous savez quel niveau existant représente votre prix de revient, car c'est celui auquel vous allez vous comparer.
6. Procédure — créer le niveau
Accédez à Comptes transporteurs.
Cliquez sur le logo du transporteur pour ouvrir la page de détail du compte.
Cliquez sur Ajouter un niveau.
Saisissez un Nom du niveau. Aucune restriction ne s'applique ; utilisez donc un nom que vous reconnaîtrez lors d'une discussion de facturation, par exemple le nom du client ou les conditions commerciales.
Choisissez le Niveau de comparaison. Sélectionnez le niveau qui contient votre prix de revient, généralement un niveau commercial ou de base. En pratique, ce champ est obligatoire, quelle que soit son intitulé.
Choisissez la Portée du service : Service sélectionné uniquement, qui utilise le service actuellement choisi dans le sélecteur, ou Tous les services.
Choisissez le préréglage : Majoration en %, Remise en %, Majoration fixe, Remise fixe, Barème personnalisé ou Barème miroir. Pour une marge de revente simple, sélectionnez Majoration en %.
Saisissez le Pourcentage ou le Montant en dollars. Le champ accepte un nombre simple : 10 signifie 10 % et 2,50 signifie deux dollars cinquante.
Enregistrez le niveau.
Le nouveau niveau apparaît alors dans le sélecteur de niveau, et un barème est créé pour chaque barème de base correspondant.
7. Procédure — transmettre le niveau à vos organisations enfants
Les niveaux de majoration parviennent à une organisation enfant via le compte transporteur publié, et non de manière indépendante. Suivez SWI-006, et à l'étape Barèmes tarifaires :
Cochez les services associés à votre nouveau niveau de majoration.
Cochez également les mêmes services dans le niveau auquel il se compare. La majoration est exprimée par rapport à ce niveau ; transmettez donc les deux.
Notez la majoration dans la Description privée afin que toute personne de votre organisation puisse voir en un coup d'œil que ce compte publié est majoré. Cette description n'est pas visible par le client.
Enregistrez les modifications, puis demandez à l'organisation enfant d'ajouter le compte normalement.
8. Vérification
Le nouveau niveau apparaît dans le sélecteur de niveau sur la page de détail du compte transporteur, et son ouverture affiche des barèmes plutôt qu'un niveau vide.
Sur le compte transporteur publié, le nouveau niveau apparaît comme son propre groupe sous Barèmes tarifaires, et la carte compacte le répertorie parmi les Niveaux.
Dans l'organisation enfant, un devis sur ce service revient à votre prix majoré plutôt qu'à votre prix de revient.
Vérifiez ce troisième point sur un vrai devis avant que le client ne le fasse. C'est la seule étape qui valide l'ensemble de la chaîne de bout en bout.
9. Contraintes et mises en garde
Un Niveau de comparaison vide crée un niveau vide, silencieusement. Aucune erreur, aucun avertissement, et le niveau apparaît toujours dans la liste. Si un niveau semble créé mais qu'aucun tarif n'est calculé, c'est pour cette raison. Supprimez-le et recréez-le avec la comparaison définie.
Le bouton Ajouter un niveau et le sélecteur de niveau sont masqués dans toute organisation possédant une organisation parente. Les niveaux de majoration sont créés dans l'organisation parente uniquement.
Le compte doit déjà contenir des barèmes tarifaires. Sans barème présent, le niveau ne peut pas être créé.
Pourcentage de majoration et pourcentage de remise, ainsi que leurs équivalents fixes, fonctionnent tous de la même manière et nécessitent tous une comparaison. Les graphiques personnalisés (Custom Chart) et les graphiques Echo (Echo Chart) se comportent différemment et ne sont pas couverts par cette instruction.
L'ajout d'un palier après la publication du compte ne le transmet pas automatiquement aux enfants existants. Revenez à l'enregistrement publié, cochez le nouveau palier ainsi que son palier de comparaison, puis enregistrez à nouveau. Voir SWI-006.
Modifier la majoration ultérieurement implique de modifier les graphiques du palier. Cela ne s'applique pas rétroactivement aux étiquettes déjà achetées.
10. Exemple pratique
Un prestataire 3PL dispose d'un compte UPS avec un palier commercial portant son coût négocié, et souhaite le revendre à ses clients au coût majoré de 10 pourcent.
Étape | Action | Résultat |
|---|---|---|
1 | Comptes transporteurs, cliquer sur le logo UPS | La page de détail du compte s'ouvre |
2 | Ajouter un palier, le nommer Palier personnalisé | Palier nommé |
3 | Palier de comparaison défini sur le palier commercial, Tous les services | Le palier dispose désormais d'une base à modifier |
4 | Pourcentage de majoration, valeur 10 | Un graphique de majoration créé par graphique commercial |
5 | Comptes transporteurs publiés, cocher le Palier personnalisé et le palier commercial, Enregistrer les modifications | Les deux sont transmis à l'enfant |
6 | L'enfant ajoute le compte et demande un devis | Le devis est retourné au coût majoré de 10 pourcent |
L'étape 5 est celle que les utilisateurs oublient le plus souvent. Cocher uniquement le Palier personnalisé envoie un modificateur sans rien à modifier.
11. Documents connexes
SWI-006 — Publier un compte transporteur vers les organisations enfants