1. Propósito
Aplicar automáticamente la caja correcta, sus dimensiones y su peso a cada pedido, en lugar de introducirlos manualmente en el puesto de empaque.
2. Alcance
Crear una automatización de pedidos desde cero que seleccione un empaque según el contenido del pedido. Copiar una automatización existente en otra organización es una tarea diferente, cubierta por SWI-011.
3. Roles y responsabilidades
Rol | Responsabilidad |
|---|---|
Propietario de la marca | Decide qué productos corresponden a qué caja y proporciona los patrones de nomenclatura que la regla utiliza para hacer coincidir. |
Gestor de cuenta | Crea la automatización y establece su prioridad junto con las que ya están en ejecución. |
Almacén | Confirma que la caja seleccionada por la automatización es la que realmente se usa en el puesto de empaque. |
4. Cuándo se necesita esto
Los productos vienen en un conjunto fijo de tallas y cada talla tiene su propia caja.
El peso de los productos está en blanco o en cero, por lo que los pedidos se tarifican al mínimo del transportista.
El puesto de empaque introduce las dimensiones manualmente en cada pedido.
Una marca está configurando su operación antes del lanzamiento y desea que las cajas se asignen desde el primer pedido.
5. Concepto clave: elegir la caja es la regla de dimensiones
Lo que se suele asumir | Lo que ocurre realmente |
|---|---|
Una regla establece el peso y otra establece las dimensiones. | Una sola regla hace ambas cosas. Seleccionar un empaque aplica las dimensiones de ese empaque al paquete y suma su peso al peso de los artículos. |
Gana la primera regla que coincide. | Gana la última. Las reglas se ejecutan de arriba hacia abajo y una regla posterior sobrescribe a una anterior en la misma configuración, por lo que el orden en que se colocan determina el resultado en un pedido mixto. |
Los productos sin peso quedan marcados. | No se emite ninguna advertencia. Un artículo con peso en blanco o en cero no añade nada y, si ninguna regla de caja coincide, el pedido se tarifican con un mínimo de una onza en la caja que el sistema seleccione. |
Una automatización que aparece en la lista está haciendo algo. | No necesariamente. Una guardada sin reglas aparece como activa y no hace absolutamente nada. |
6. Procedimiento
Confirme que las cajas ya existen como empaques con dimensiones y peso completados. Una caja sin dimensiones no aporta nada aunque la regla se active.
Verifique cómo están nombrados los productos. Un catálogo alimentado por más de un canal de ventas suele tener más de un patrón de nomenclatura para la misma talla.
Vaya a Automatizaciones y haga clic en Create Order Automation, o abra el borrador vacío si ya existe uno.
Asígnele un nombre que describa el trabajo completo y no solo una talla, como Por talla a caja.
Agregue una regla y establezca su menú desplegable de coincidencia en any (OR).
Agregue una condición por cada forma en que aparece esa talla. Para un producto de 12 pulgadas, normalmente son tres: Any line item SKU starts with 12-, Any line item product name contains 12 inch y Any line item product name contains 12-inch.
Establezca la acción en Select packaging y elija la caja correspondiente a esa talla.
Repita los pasos 5 a 7 para cada talla restante, colocando la más pequeña en la parte superior y la más grande en la parte inferior.
Agregue una regla final, deje sus condiciones vacías y active el interruptor Default . Apúntela a la caja de respaldo más adecuada.
Haga clic en Función de Prueba contra un pedido real de cada tamaño, luego contra uno que no debería coincidir con nada, y confirme que obtiene el valor de reserva.
Guardar.
7. Verificación
La automatización aparece en la lista sin la etiqueta Borrador.
La Función de Prueba devuelve la caja correcta por tamaño, y el valor de reserva para cualquier cosa fuera de ellos.
El próximo pedido real que coincida lo tomará. Los pedidos que ya están en el sistema lo tomarán en su próxima actualización o resincronización.
8. Restricciones y advertencias
Una automatización guardada sin reglas aparece como activa y no hace nada, sin ninguna advertencia. Si una regla no funciona correctamente, ábrala y confirme que las condiciones estén realmente presentes antes de buscar en otro lugar.
Las condiciones leen cualquier línea de artículo, por lo que un pedido con dos tamaños coincide con ambas reglas y gana la última. Ordenar de menor a mayor significa que gana la caja más grande, que es el error más seguro. Un pedido que genuinamente necesita dos cajas es un trabajo de embalaje, no una automatización.
La regla almacena la caja por nombre. Cambiar el nombre del empaque posteriormente la rompe silenciosamente, sin ningún error.
Todo lo que esté fuera de las reglas de tamaño recae en el valor predeterminado. Sin una regla predeterminada, el sistema elige una caja por usted sin indicar cuál.
Editar la regla no corrige los pedidos pasados. Estos tomarán el cambio en su próxima actualización o resincronización.
9. Ejemplo práctico
Una marca que se incorpora a través de un 3PL vende una línea de productos en siete tamaños, tiene una configuración de caja predeterminada para cada tamaño y solicitó que las configuraciones se aplicaran automáticamente.
Observación | Lectura |
|---|---|
Aproximadamente 7.700 productos tienen un peso en blanco o igual a cero. | Sin una regla de caja, cada pedido se tarifea al mínimo de una onza. La configuración predeterminada lleva el peso real, por lo que seleccionarla corrige el peso y las dimensiones a la vez. |
Ya existía una automatización con el nombre de un solo tamaño sin ninguna regla configurada. | Guardada vacía, listada como activa, sin hacer nada. Sección 8, primer punto. Reconstruida en su lugar en vez de reemplazada. |
El tamaño aparece de tres formas: un prefijo 12-12 en el SKU, 12 pulgadas en el nombre de la variante y 12-Inch en el título del listado en el marketplace. | Una condición por patrón, unidas con cualquiera (OR). Solo el SKU cubría aproximadamente 6.400 de 7.700. Las tres juntas cubrían aproximadamente 7.000. |
Alrededor de 650 productos no coinciden con ninguna regla de tamaño, principalmente los dos tamaños más grandes y los artículos de accesorios. | Una regla predeterminada al final los captura en lugar de dejar la caja al azar. |
Verifique cuánto del catálogo cubre realmente una condición antes de confiar en ella. Una regla que parece correcta y cubre la mayor parte falla silenciosamente en el resto, y el equipo de trabajo lo descubre primero.
10. Documentos relacionados
SWI-011 — Copiar una automatización de pedidos a otra organización
SWI-013 — Cargar paquetes de productos desde un CSV