1. Propósito
Leer un catálogo en el que varios listados comparten un SKU, encontrar la única variante que realmente contiene el stock y la configuración, y realizar los cambios en el único lugar donde tendrán efecto.
2. Alcance
Comprender cómo las variantes se vinculan a una primaria, leer los indicadores de Primaria y Vinculada, y saber qué registro configurar. La creación de la lista de componentes de un bundle desde un CSV se trata en SWI-013. La configuración del inventario de Shopify tras conectar una tienda se trata en SWI-018.
3. Roles y Responsabilidades
Rol | Responsabilidad |
|---|---|
Propietario de la marca | Es responsable del esquema de SKU en el lado de la tienda y decide cuándo dos listados corresponden genuinamente al mismo artículo. |
Gestor de cuenta o administrador 3PL | Identifica la variante primaria para cada SKU y realiza los cambios de bundle, peso y embalaje en ella, en lugar de hacerlo en una copia. |
Soporte | Confirma qué variante es la primaria antes de asesorar sobre stock o asignación, ya que una variante vinculada aparece como vacía por diseño. |
4. Cuándo necesita esto
El mismo producto aparece varias veces en Productos, generalmente después de que un listado de la tienda fue recreado o duplicado.
Una variante muestra disponibilidad cero aunque usted sabe que el stock existe.
Un pack múltiple parece no tener una lista de materiales asociada, por lo que aparece como un SKU independiente en lugar de un bundle.
Cambió un peso, un bundle o una configuración de embalaje y el cambio no tuvo efecto.
Está a punto de ordenar el catálogo y desea saber qué registros puede dejar sin modificar.
5. Concepto clave: una variante vinculada es un puntero, no una copia
Lo que la gente supone | Lo que ocurre realmente |
|---|---|
Dos listados con el mismo SKU son dos artículos independientes, por lo que Ship Side Kick tiene que elegir entre ellos. | Son un único artículo. Una variante es la primaria, y todas las demás variantes que comparten ese SKU apuntan a ella. No hay nada que elegir. |
Una variante que muestra disponibilidad cero está sin stock. | Las variantes vinculadas siempre muestran cero. El stock reside en la primaria, y un pedido contra cualquier variante vinculada se descuenta de ella. |
Sin etiqueta de BOM significa que no hay ningún bundle configurado. | Solo la primaria lleva la etiqueta de BOM. Un pack múltiple vinculado muestra la columna de BOM en blanco aunque el bundle esté configurado y funcionando. |
Cada listado debe configurarse por separado. | Configure únicamente la variante primaria. Los pesos, bundles y embalajes establecidos en una variante vinculada no influyen en la fulfillment. |
La vinculación es algo que se activa manualmente. | Los SKU duplicados se vinculan automáticamente. Los alias son la parte manual, y solo se utilizan para SKU que no son idénticos. |
Un pack múltiple mantiene su propio stock. | Un SKU de pack con un bundle deriva su disponibilidad de sus componentes. Un SKU base con 900 unidades muestra 450 en el pack de dos y 300 en el pack de tres. Esos números se mueven juntos porque corresponden al mismo stock. |
6. Procedimiento
6A. Cambiar a la vista de Variantes
La vista predeterminada de Productos refleja cómo la tienda agrupa los artículos, lo que dificulta la lectura de SKU duplicados. La vista de Variantes muestra una fila por variante y es el mejor punto de partida.
Vaya a Productos en la navegación izquierda.
Haga clic en Variantes en la parte superior de la tabla.
Busque el SKU que le interesa. Todos los listados que lo contienen aparecerán juntos.
6B. Identificar la variante primaria
Cada fila muestra un indicador con su rol.
Primaria es el registro que contiene el stock y la configuración. Existe exactamente uno por SKU.
Vinculado apunta a un primario. Es un listado de ventas activo, pero no es donde se configura nada.
Vinculable comparte un SKU con otro elemento pero aún no ha sido vinculado, y vale la pena revisarlo.
Utilice los filtros Primaria y Vinculado situados sobre la tabla para reducir la lista. Filtrar por Primario es la forma más rápida de ver el catálogo tal como lo ve el almacén, con una fila por artículo real.
6C. Realice sus cambios en el primario
Abra la variante primaria.
Realice el cambio allí, ya sea el peso, el embalaje, el paquete o el proveedor.
Compruebe las variantes vinculadas que figuran en ese registro. Esa lista incluye cada listado de tienda que el cambio cubre a partir de ahora.
No es necesario repetir nada en los registros vinculados, y un cambio realizado en uno de ellos no llegará al proceso de cumplimiento.
6D. Vincular un SKU que no es una coincidencia exacta
Los SKU duplicados se vinculan por sí solos. Cuando dos listados hacen referencia al mismo artículo pero el SKU está escrito de forma diferente, la otra variante ortográfica se añade al primario como alias de SKU.
SWI-036 cubre ese proceso en su totalidad, incluido dónde se reconoce un alias y dónde se ignora de forma silenciosa. Use ese documento en lugar de esta sección.
7. Verificación
Filtrar por Primario muestra una fila por artículo real, con el stock correspondiente.
Al abrir un primario, se muestran las variantes vinculadas debajo de él, y el recuento coincide con el número de listados duplicados esperado.
Un SKU de paquete con un bundle muestra una disponibilidad equivalente al stock de sus componentes dividido por el tamaño del paquete, y se actualiza cuando se mueve el SKU base.
Un pedido contra un listado vinculado genera pickings para los componentes del primario, no para el registro vinculado.
Tras añadir un alias, el otro listado aparece como vinculado en lugar de vinculable.
8. Restricciones y advertencias
Existe exactamente un primario por SKU. Si un SKU no tiene ninguno, nada puede resolverse hacia él, y debe corregirse antes de que ese SKU funcione correctamente.
Las variantes vinculadas que muestran stock cero y la columna BOM en blanco son correctas y esperadas. No interprete ninguna de las dos como un error.
Los listados duplicados se acumulan de forma silenciosa. Cada vez que un listado se recrea en la tienda, aparece otra variante vinculada y el catálogo se alarga sin que nada deje de funcionar.
La coincidencia se basa en el propio SKU, no en el identificador de producto de la tienda, por lo que renombrar un listado no afecta en nada a la vinculación.
Un alias cuyo valor se comparte entre productos diferentes vinculará artículos no relacionados. Mantenga los aliases específicos.
Archivar un primario no transfiere su función a otra variante. Resuelva el primario antes de archivar cualquier elemento.
Los nombres de producto muy largos provenientes de listados de marketplace pueden ensanchar el diseño de la tabla y dificultar la lectura de estas vistas.
9. Ejemplo práctico
Un catálogo de paquetes múltiples puede parecer erróneo para quien espera que cada paquete se descomponga en unidades de un único SKU base, que es como suele presentarlo un ERP. Las vistas de lista muestran columnas de lista de materiales en blanco y variantes con stock cero, cuando en realidad la configuración subyacente es correcta.
Observación | Interpretación |
|---|---|
El mismo producto aparece como dos listados, con SKU superpuestos entre sus variantes. | Ambos listados están activos en la tienda y ambos han sido importados. Es normal y no supone ningún problema en sí mismo. |
Varias variantes llevan el SKU base, y todas excepto una muestran disponibilidad cero. | Esas son las variantes vinculadas. La variante restante es el primario y contiene el saldo completo. |
Las filas de paquetes múltiples muestran la columna BOM en blanco. | Solo el primario de cada SKU de paquete lleva la etiqueta. Los bundles están configurados y son correctos. |
El paquete de dos, el de tres y el de cinco muestran una disponibilidad que es exactamente la mitad, un tercio y un quinto del stock base, respectivamente. | Confirmación de que los bundles están activos. La disponibilidad del paquete se deriva del stock de los componentes, por lo que esas proporciones indican que el bundle funciona correctamente. |
Un pedido activo de un paquete de cinco unidades genera un picking de cinco unidades del SKU base. | La descomposición ya está ocurriendo en cada pedido. |
No se necesita ningún cambio de configuración en este patrón, porque el catálogo ya está estructurado de la manera esperada. Lo que falta es cualquier indicación en las vistas de lista de que una fila vinculada apunta a algún lugar, que es lo que hace que una configuración correcta parezca incorrecta.
10. Documentos relacionados
SWI-036 — Añadir un alias de SKU para que un segundo SKU encuentre el mismo producto
SWI-013 — Cargar bundles de productos desde un CSV
SWI-004 — Leer la pantalla de inventario
SWI-018 — Configurar el inventario de Shopify tras la conexión