Recuperar existencias atascadas en cubetas de picking

1. Propósito

Encontrar y recuperar existencias que se encuentran en una cubeta de picking en lugar de en un estante, para que puedan volver a seleccionarse y venderse.

2. Alcance

Existencias que quedan en una cubeta tras una ronda de picking. La corrección de un conteo que es genuinamente incorrecto corresponde a un conteo cíclico, y la reubicación de existencias entre ubicaciones ordinarias se trata en SWI-002.

3. Roles y responsabilidades

4. Cuándo se necesita este procedimiento

En cualquiera de estos casos:

• Un SKU muestra unidades disponibles, pero todas las ubicaciones que se revisan indican 0.

• Los pedidos no se asignan aunque la pantalla indique que hay existencias.

• Una cubeta sigue conteniendo unidades días o semanas después de que se envió su ronda de picking.

• Una marca pregunta por qué su tienda muestra agotado cuando el sistema indica lo contrario.

5. Concepto clave: el stock disponible contabiliza las cubetas, el picking no

Este es el malentendido central, y vale la pena expresarlo con claridad.

El stock en una cubeta es real, está contabilizado y es completamente inutilizable hasta que se extrae. Por eso ambas cifras pueden no coincidir sin que ninguna de las dos sea incorrecta.

Las unidades quedan atascadas cuando una ronda de picking lleva a la cubeta más unidades de las que envía, y el resto nunca se devuelve a su lugar. Una cubeta que contiene existencias más de uno o dos días después de finalizada su ronda casi siempre representa un atasco.

6. Procedimiento: localizar las existencias atascadas

1. Ve a Inventario y abre la pestaña Por SKU .

2. Busca el SKU y expande su fila para ver la lista de ubicaciones.

3. Activa Ocultar vacíos . Un producto puede tener cientos de registros de ubicación y casi todos indican 0, por lo que con la opción desactivada estarás desplazándote más allá de la respuesta. Con ella activada, solo verás las ubicaciones que realmente contienen unidades.

4. Lee el tipo de ubicación junto a cada nombre. Todo lo que tenga el tipo cubeta son tus existencias atascadas.

7. Procedimiento: recuperarlas

1. Revisa físicamente la cubeta primero. Todo lo que se registra a continuación reflejará lo que indiques, así que cuenta lo que tienes delante antes de comenzar.

2. Ve a Inventario y cambiar a Por Ubicación .

3. Busca el nombre del tote, por ejemplo C3T23, y expande su fila.

4. Haga clic Tote vacío. El botón aparece solo en las filas de totes.

5. Elegir Devolución inteligente, no Eliminar todo el inventario. Devolución inteligente decide qué hacer línea por línea y lo muestra en vista previa antes de confirmar, en tres grupos:

6. Leer la vista previa comparándola con lo que se contó físicamente. Si no coinciden, detener y conciliar primero.

7. Confirmar.

8. Si algunas unidades no pueden rastrearse hasta su origen, se le solicita una Ubicación de reserva. Elija una ubicación real y accesible donde pueda colocarlos físicamente, no un área de espera.

Para borrar varios a la vez, marque las filas de la cubeta en el Por Ubicación listar y usar el bulk Tote vacío acción. Puede seleccionar hasta 500 cubetas de una vez, y la selección debe ser únicamente cubetas, por lo que el botón se desactiva si se marca una ubicación ordinaria.

8. Verificación

• El tote ya no aparece cuando filtras las ubicaciones del SKU con Ocultar vacíos en.

• Las unidades aparecen en una ubicación seleccionable en su lugar, y Asignable para el SKU ha aumentado en la misma cantidad.

• Los pedidos que estaban en espera del SKU comienzan a asignarse en el siguiente ciclo.

• El registro de inventario de la ubicación, al que se accede desde el icono de lista en la fila, muestra la transacción.

9. Restricciones y advertencias

• Cuenta antes de hacer clic. Smart Return confía en el registro. Si el registro dice 1 y el tote está vacío, colocará de vuelta en el estante una unidad que no existe.

• Eliminar todo el inventario no se puede deshacer. Cancela las unidades en lugar de devolverlas. Úsalo solo cuando hayas confirmado que el tote está genuinamente vacío y el registro es incorrecto.

• Si el tote ya marca 0, el cuadro de diálogo dice Esta bolsa está vacía y no hay nada que recuperar. Ese es un problema diferente: alguien ajustó el tote a cero mientras un pedido todavía tenía stock reservado en él, lo que puede dejar el pedido bloqueado en una ronda de picking. Envíe el número de pedido y el nombre del tote al soporte de Ship Side Kick.

• Los totes nunca son seleccionables, por lo que recuperar el stock es la única forma de hacerlo vendible. Recalcular no ayudará, porque las cifras ya son correctas.

10. Ejemplo práctico

Una marca informó 2 unidades en existencia con cada ubicación mostrando 0, y 26 pedidos sin poder asignarse.

Dos rondas de Tote vacío y Devolución inteligente devolvieron ambas unidades a estantes seleccionables. La lección que la marca extrajo fue el Ocultar vacíos interruptor, que fue lo que convirtió un ticket de soporte en una verificación de treinta segundos.

11. Registros

• Registro de inventario por ubicación, desde el ícono de lista en la fila de ubicación.

• Cualquier ubicación de reserva elegida durante la recuperación.

12. Referencias

• SWI-002 — Mover inventario entre ubicaciones

• SWI-004 — Leer la pantalla de inventario

• SWI-001 — Configurar ubicaciones de almacenamiento en el almacén